1/26「楽天カンファレンス2016」が高輪プリンスホテルで行われ、、楽天市場に店舗を持つサイト運営者1名が無料で参加できます、、、と言うので、、三木谷さんの話でも聴きに行くか、、と出かけた。
高輪プリンスホテルは品川駅から緩い坂道を5分ほど上がったところです。
たまにはランチに寄る品川プリンスホテルよりは少し、、グレードが上のようだ、、。
開始時間ギリギリのAM10時10分、、坂道を登っていると、、横を若者が焦った様子で走り抜けていく、、先ほどの交差点で「楽天、、」の看板を持った案内人に場所を尋ねていた青年だ、、、
後ろ姿を追うと、、あれ、、背広の裾にxの糸が付いたままだ、、きっと新調した背広を着てきたのでしょう、、スーツもあまり、着慣れないのかも知れない、、、
「おい、、スーツに糸がついたままだぞ!」、、若者を追い掛けながら呼びとめた、、孫と言っていい若者です、、、後ろに追いついて、、思わず仕立ての糸をほどいてあげた、、
それでも、、何事か気が付かないようで、、されるに任せるだけ、、眼は先を追っているようだ、、、
「楽天、、」に行くんですね、、私も一緒ですよ」と私、、、「そうですか、場所がわからないので、、」と青年、、、じゃあ一緒にいきましょう、、「何処から来たのですか?」と私、、「福島です」と青年、、、
ほう、、フクシマからか、、、(福島=東北=楽天イーグルスフアン=楽天市場と勝手に結び付けている)
「ジーサンはこの坂を駆け上がるのはきついんで、、お先にどうぞ、、」
「でも、、場所判らないし、、」と後ろを振り向きながら、、先を急ぐ青年、、、
「何かの、ご縁ですから名刺交換しときましょうか、、」、、、駆け足しながら名刺交換となった、、、なんとも、、滑稽な姿だが、、、青年はホテルに駆け込んでいった、、、。
ジーサンは、それ程、期待もしないカンファレンス(会議、研究)への参加だったが、、社会経験が浅いであろう、、この青年は熱い気持ちで、この研究会に参加したのだ、、、。
時間に遅れてはいけない、、それは当然だが、それ以上に、身体を弾ませて走る様子から、熱い気持ちで大きな期待を膨らませいるであろうことが、、充分に感じとれる、、、、
福島の青年か、、、、いつの世も若者は新しいものが好きだ、、
若者のまっすぐな姿に、、夢中になるものが、、ある、、って、、いいなあ、、自分にも、、あんな時代があったなあ、、ジーサンは少し感傷的になって、、目頭が熱くなった。
最近、楽天市場のサイト運営に、やや消極的に成りつつあったが、、考え直すことにした。
———-
会場はジャンボで若い雰囲気いっぱいでした、、
■基調講演は、「くまもん」の仕掛け人でもある「小山薫堂」氏
こやま くんどう ;放送作家、脚本家、㈱オレンジ・アンド・パートナーズ代表取締役社長
社内サプライズ、、、
小山氏の会社では毎月誕生日会をやるが「サプライズ」をみんなで企画するという、、その中でのエピソード、、
—ブランド戦略—
今までのブランドはメーカーが自社のクオリティーの高さを強調してお客に「どうだ」と言い聞かせる、、しかし、、ユーザーの共感の中からブランドを産みたい、、
チャライ社員がアラビアンなイデタチで、、誕生日会のサプライズを行った、、、皆で考える、、このイデタチをブランド化しよう、、チャライ奴だから「チャーリーバイス]というブランドにした。
三越伊勢丹の社長に「チャ―リーバイス」というブランドはごぞんじですか?と聞いてみた、、
正直な社長は「それは知りません」、、当然ですね、、実は共感したユーザーが多い商品を「チャーリーバイス」というブランドにするんです、、と話すと、、「おもしろい」、、となり、「お客がいいね」という商品を「チャーリーバイス」というブランドに変えていった、、マークもできた、、
遊びのような面白い企画、、
—日光金谷ホテル—-
金谷ホテルが、まだ今ほど有名で無い頃、、潰れかけて職員が「職場に愛情を持てていなかった」、、、そこで泊り客だった小山氏は、、従業員に、このホテルで一番好きな場所は何処ですか、、と聴いて廻る、、全員が思うところが違ったりした、、そこで、、有名なカメラマンに写真をとってもらい、、一番好きだという場所の写真を名詞にした、、そして、、職員の名刺を集めると、このホテルの見どころが判ります、、という案内板を掛けた、、、何よりも従業員が「職場に愛情」を感じるようになった、、、やがて、、今の日光金谷ホテルがある
※個人的には、敷居が高くて泊れない自分ですが、、いい話だと感心しました。
—熊本県のゆるキャラ「くまもん」—-
熊本県から産業をアピールする企画を依頼された、、有名なデザイナーに頼んでロゴをデザインした、、あまりにも素朴で、、県からは「これなら私にもできるバイ」と不評、、、そこで「オマケですが、、」と出したのが「くまもん」、、「くまもん」はクマが驚いているキャラクター、、サプライズを意識した、、議会からは「熊本にはクマはおらんバイ」、、と言われたが、、ゆるキャラコンテストで見事優勝、、、「くまもん」のキャラクターは申請すれば誰でも自由に使ってもいい、、、愛されるキャラクターになった。
※個人的には、自治体の公認も無く、広告予算も無いのに、ゆるキャラのスターになった「フナッシー」を応援しますが、、、
カンファレンスのプログラムは、夜間まで続くが、、ジーサンは、、この後の三木谷社長の講演を聴いて、、退場、、
ホテルのロビーでお茶(珈琲¥1200-)して、、
駅近のシンガポールレストランで食事して、、さっさと電車に乗ったのです。
コメント